Versand

Zuletzt aktualisiert: 29. Juli 2026

Vielen Dank, dass Sie sich für Hydroponics auf herbelo.us entschieden haben.

Wir sind bestrebt, Ihre Bestellung schnell, sicher und zuverlässig zu liefern. Diese Versandrichtlinie informiert Sie transparent über unsere Bearbeitungszeiten, Lieferzeiten, Versandkosten sowie weitere wichtige Informationen zum Versand Ihrer Bestellung und entspricht den Anforderungen von Google Merchant Center (GMC).

Versandgebiet

Derzeit liefern wir ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.

Sollte unser Liefergebiet künftig erweitert werden, werden wir diese Versandrichtlinie entsprechend aktualisieren.

Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen (Montag bis Samstag, gesetzliche Feiertage ausgenommen) bearbeitet und versandfertig gemacht.

Bestellungen, die an Sonn- oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit:

4–9 Werktage

Die gesamte Lieferzeit (Bearbeitungszeit + Versandzeit) beträgt in der Regel:

5–12 Werktage

Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzwerte. Verzögerungen können aufgrund außergewöhnlicher Umstände wie hoher Versandnachfrage, ungünstiger Wetterbedingungen, Feiertagen oder logistischer Einschränkungen auftreten.

Versandkosten

Kostenloser Standardversand innerhalb Deutschlands

Für alle Bestellungen mit Lieferadresse innerhalb Deutschlands bieten wir kostenlosen Standardversand an.

Sollten künftig weitere Versandoptionen (z. B. Expressversand) verfügbar sein, werden die entsprechenden Kosten während des Bestellvorgangs klar ausgewiesen.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Soweit verfügbar, enthält diese E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung verfolgen können.

Bitte beachten Sie, dass die Sendungsverfolgung erst bis zu 48 Stunden nach Versand vollständig aktualisiert sein kann.

Lieferadresse

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss Ihrer Bestellung sorgfältig.

Hydroponics übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten, die aufgrund unvollständiger oder fehlerhafter Adressangaben entstehen.

Sollten Sie Ihre Lieferadresse ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Änderungen sind nur möglich, solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde.

Nicht zustellbare Sendungen

Kann eine Lieferung aufgrund einer falschen Lieferadresse, einer Annahmeverweigerung oder mehrfach erfolgloser Zustellversuche nicht zugestellt werden und wird an uns zurückgesendet, können für einen erneuten Versand zusätzliche Versandkosten anfallen.

Eine mögliche Rückerstattung erfolgt gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Beschädigte oder fehlende Artikel

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung unmittelbar nach Erhalt.

Sollte Ihre Lieferung beschädigt sein oder sollten Artikel fehlen oder fehlerhaft geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich und senden Sie uns nach Möglichkeit Fotos der Verpackung sowie der betroffenen Produkte.

Wir werden Ihr Anliegen sorgfältig prüfen und eine angemessene Lösung anbieten.

Lieferverzögerungen

Trotz sorgfältiger Planung können Lieferverzögerungen auftreten, insbesondere aufgrund von:

  • ungünstigen Wetterbedingungen;
  • hohem Versandaufkommen;
  • Transport- oder Logistikproblemen;
  • gesetzlichen Feiertagen;
  • behördlichen Maßnahmen;
  • höherer Gewalt.

Für Verzögerungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, übernehmen wir keine Haftung.

Steuern

Alle auf herbelo.us angegebenen Preise verstehen sich – soweit gesetzlich vorgeschrieben – einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands fallen keine zusätzlichen Zoll- oder Einfuhrgebühren an.

Teillieferungen

In Einzelfällen kann Ihre Bestellung aus logistischen Gründen in mehreren Paketen versendet werden.

Hierdurch entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten.

Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder zu dieser Versandrichtlinie kontaktieren Sie uns bitte:

Hydroponics

Website: herbelo.us

E-Mail: support@herbelo.us